（1）中国商家就是这样德性，为了出售货物笑脸相迎，甚至可以低头哈腰。一旦质量有问题，马上变另外一副鬼脸。如你所说的，踢皮球似的借口说些不着调的理由，让你哭笑不得；（2）去消协投诉或质量监督机关反映，其实也没多大意义。因所谓的管理、监督机构官僚之气非常严重，不太上心去管它们认为是芝麻的小事，尽管是它们的工作职责；（3）上法院吧，陪上物力、人力不说，至多也就是更换，不会对商家处罚；（4）按着《产品质量法》，商品质量有问题的，商家应承担维修或更换或退货违约责任。如何解决？如果你有足够耐心就与商家周旋，否则，就自认倒霉吧！
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作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。
买的商品房有瑕疵的处理方式： 1、出卖人未取得商品房预售许可证明，与买受人订立的商品房预售合同。 处理方式：应当认定合同无效(但是在起诉前取得商品房预售许可证明的，可以认定有效)。 2、商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人。 处理方式：可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。 3、商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。 处理方式：可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。等等。
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