新车有故障，可以申请退车，根据《汽车三包政策》。一、换车，同一故障修理超过5次可换车。在三包有效期内（三包有效期为二年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过三5天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。自销售者开具购车发票之日起陆0日内或者行驶里程三000公里之内(以先到者为准)二、退车，在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了二次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换二次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换二次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。
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旧车换新车置换补贴政策以长沙市为例，补贴标准为： 1、报废老旧汽车的补贴标准： （1）报废中型载货车，每辆补贴人民币6000元； （2）报废轻型载货车，每辆补贴人民币5000元； （3）报废微型载货车，每辆补贴人民币4000元； （4）报废中型载客车，每辆补贴人民币5000元。 2、报废“黄标车”的补贴标准： （1）报废中型载货车，每辆补贴人民币6000元； （2）报废轻型载货车，每辆补贴人民币5000元； （3）报废微型载货车，每辆补贴人民币4000元； （4）报废中型载客车，每辆补贴人民币5000元； （5）报废小型载客车（不含轿车），每辆补贴人民币4000元； （6）报废微型载客车（不含轿车），每辆补贴人民币3000元； （7）报废轿车、重型载货车、大型载客车、专项作业车，每辆补贴人民币6000元。 具体的旧车换新车的置换补贴政策以当地出台的政策为准。
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