按照我国相关法律法规及银行的行规，如果存款人已过世，尤其是有的人在过世时没有留下存单密码，按照相关规定，存款人死亡后，继承人要支取存款，必须向银行出具自己享有继承权的有效证明。 继承证明书必须通过公证处办理，如果几名合法继承人对逝者的存款分割没有争议或者只有一名继承人，则继承人持逝者的存单、身份证明、死亡证明等相关材料，到当地公证处申请办理继承证明书。凭这样的继承证明书，才可到银行办理逝者的存款支取或过户手续。
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存款人死亡后取款的方法：存款人死亡后，到储蓄机构所在地的公证处提取存款县、市人民法院无公证处；申请继承权证明书时对定金继承权有争议的，由人民法院判决；个人存款和贷款属于个人隐私，死者的继承人必须先出具与死者的关系证明和继承公证书。
《民法典》规定合法继承人取出存款人死亡的存款，应当在公证处办理继承公证。法定继承的第一顺位是配偶、子女、父母，第二顺位是兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。根据相关法律规定，没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。
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