根据《关于规范长春市城区供热价格及有关问题的通知》1、对于供热期不用热的用户（已进行分户控制、未申请长期停热的），应当于每年十月十五日前向供热企业提出申请，经同意后，缴纳20%的基本热费；十月十五日前未向供热企业提出不用热申请，未缴纳20%基本热费的用户（不含新建房屋），在供热期间申请用热的，需缴纳供热期全额热费。2、自行采暖的住户可向供热企业申请长期停热，双方签订合同后，不需缴纳20%基本热费。如再恢复供热，需向供热企业提交恢复供热申请，经供热企业同意后，补交退出管网之日起的20%基本热费，供热企业不应再向用户收取集中供热管网建设费。
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供暖坏了不能不交供暖费：业主如果家里的供暖设施或者是供暖设备坏了，导致供暖不足或者是跑水等带来损害的，可以先行缴纳供暖费用，再就供暖坏了带来的损失，想供暖公司主张赔偿。
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