一、客户发现自己建银行的银行卡上钱款少了，可以立即到银行查询原因。二、说明： 1，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。 2，客户银行卡上金额减少，可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》，《地税结算扣款协议》等。 3，客户银行卡上金额减少，可能是因为银行卡被盗刷造成的，这个可以报案处理。 4，客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水，查看下具体的扣款原因，与银行工作人员核对，再进行下步处理。
针对客户建银行卡上钱额减少了怎么办，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
银行卡冻结账户是可以进行资金转入的，但不允许转出。根据相关法律规定，被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债券、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价被执行人的财产。
这时候你需要做的是赶紧拨打银行客服电话先口头挂失你的银行卡防止你的更多损失。然后前往你所在地的银行营业网点去人工帮你查下账单明细钱去何处，有必要就报警。
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