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那个商品退换货的规定

2022-11-08 09:35:28
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湖南在线咨询顾问团

2022-11-08 回复

专业分析:

消费者有7天的无理由退货期。消费者权益保障法 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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商品三包退换货规定是:自商品售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;自商品售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。商品三包是指零售商业企业对所售商品,实行“包修、包换、包退”的简称。

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商品三包退换货规定为:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理;三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时;三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

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