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购买的产品和对方不符怎么办?

2022-09-23 14:49:50
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陕西在线咨询顾问团

2022-09-23 回复

专业分析:

起诉对方可能会有很多消费者不了解,觉得可能没必要,但是我们建议这个要根据具体的情况而定,如果说你只是因为一些价值不高的商品与对方斗气那自然是没有起诉的必要,但是如果对方的售后服务导致你的利益损失,比如未能及时告知相关注意事项导致你使用产品受伤,那么你是可以起诉对方要求赔偿的。建议因不满售后服务受损的可以找个售后服务不到位专业的律师咨询一下。

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购买的商品房面积不符的,如果面积误差不超过百分之三的,则房款按照合同约定的价格据实结算;如果面积误差超过百分之三的,则买方可以要求解除购房合同,而且可以要求卖方赔偿购房款的相关利息。

丰培铭律师

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网上卖家接受了买家支付的价款,就应当将所订购的物品发送给买家,并且该货物应当与网上所描述的相符。如果发货与约定不一致并且拒绝调换则构成了违约。卖家可根据《合同法》的规定要求卖家承担继续履行、赔偿损失等违约责任。如果卖家拒绝承担,买家可向法院提起民事诉讼。当然,由于这是网络交易,因网络存在的不安全性,在证据的获取和证明上会存在较大困难。如果卖家根本就没有约定的产品,提供给客户的都是不符合约定的产品,则卖家存在欺诈。此种情况,买家可依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定要求卖家承担双倍赔偿责任。

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