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交易中卖家不同意退货退款能退回吗

2023-07-06 17:29:59
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河北在线咨询顾问团

2023-07-06 回复

专业分析:

交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)“要求淘宝介入处理”。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以的,具体做法如下: 1、登录淘宝账户,点击上方的“我的淘宝”。 2、点击左侧的“已买到的宝贝”。 3、找到已经退款成功的订单,点击“投诉商家”。 4、选择需要投诉的类型,以“承诺未履行”为例,点击。 5、依次选择好“投诉类型”,“投诉原因”,“投诉说明”,“上传凭证”。 6、输入联系电话,点击提交申请,这样就已经投诉商家了。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

卖方不交货买方能要求退款的。根据相关法律规定出卖方应当按照买卖合同的相关约定,向买受人交付标的物,否则买受人可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。

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