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购物者应如何维护自身的合法权益

2023-08-16 17:16:48
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黑龙江在线咨询顾问团

2023-08-16 回复

专业分析:

消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。 3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

劳动者维护自身合法权益的途径主要有: (1)协商处理:劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或第三方共同与用人单位协商,达成和解协议; (2)调解处理:到企业劳动争议调解委员会或者人社部门劳动争议调解申请调解; (3)申请仲裁:不愿调解、调解不成或达成调解协议后未履行的,劳动者可向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁; (4)提起诉讼:对仲裁不服的,保留相关证据材料,去人民法院提起劳动争议诉讼。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

当自己的权益受到侵害时,可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益,向人民法院提起民事诉讼的期限是三年,自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。 但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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