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新买的钢材,在什么情况下不给换货,而不实行三包,消费者如何维权

2022-11-13 21:17:28
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北京在线咨询顾问团

2022-11-13 回复

专业分析:

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。修理者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理: 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 2、非承担三包修理者拆动造成损坏的; 3、无三包凭证及有效发票的; 4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的; 5、因不可抗拒力造成损坏的。

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广东律参律师事务所

在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下,消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

张神兵律师

广东律参律师事务所

买车不退定金消费者的维权方式为:首先双方协商解决,协商不成的,应当通过诉讼解决,向公安机关报警的,公安机关不应受理报警;如果对方的行为涉嫌诈骗、非法集资等违法行为的,那么报警的,公安机关应当依法受理。

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