劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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劳动合同可以约定试用期。试用期最长不得超过六个月。 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。
劳动纠纷中收集有关劳动证据： (一)证明当事人主体资格的证据： 1、当事人为自然人的，应提交身份证明资料，如身份证或户口本等。 2、当事人为法人或其他组织的，应提交主体登记资料，如工商营业执照副本或由工商登记机关出具的工商登记清单，社团法人登记证等。 3、当事人在诉争的法律事实发生后曾有变更的，应提交变更登记资料。 (二)证明双方当事人民事法律关系成立的证据，如劳动合同、工资单等。 (三)在劳动争议纠纷案件中，因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负举证责任。 (四)有具体诉讼请求的，应提交诉讼请求金额的计算清单。
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