征信机构应当通过适当方式向社会公开下列事项，并确保及时更新：(一)信息处理操作的目的、收集信息类别及用途；(二)信息的收集规范和披露时限；(三)信息披露的接收者或接收者的种类；(四)获得信用报告、信用评分和信用评级等的方式及收费标准；(五)异议处理程序；(六)依法需要公开的其他事项。征信机构从事信用评分业务、信用评级业务的，还应当公开其信用分数或等级的划分及含义、评分和评级程序、方法等事项。
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任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉，应当依法处理；对不属于本部门、本机构职责范围的，应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理，不得推诿。
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