“举证要求刁钻”阻碍维权 假货泛滥直接导致消费者权益严重受损，而选择维权的消费者寥寥无几。 据媒体报道，国家统计局中山调查队随机选取78名有网购经历的市民进行网络售假和网购打假调查，受访市民中50%明确表示曾网购到假货，57.7%的受访市民买到假货时选择退货退款，15.4%选择换货。而其中仅有3.8%的受访市民买到假货之后会去投诉维权，另有11.5%选择忍气吞声、自认倒霉。 究其原因，除了网购投诉渠道不畅，沟通难度大等原因，更主要的是大部分消费者认为网购平台的举证要求刁钻，消费者难以举证。 除了电商平台，很多实体店售后也存在相似情况。记者曾在体验中购买茅台(600519,股吧)酒、睫毛膏等多种商品，所涉厂家都明确表示不针对个人出具鉴定报告。
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