1.退保人在办理退保时要提供以下文件: (1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书； (2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证； (3)投保人的身份证明； (4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。 2.为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续: (1)已发生伤残医疗赔付的保单； (2)已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。
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可以办理退休的情况具体如下：男性干部、工人年满60周岁，女干部年满55周岁，女工人年满50周岁，工作年限满10年；从事井下、繁重体力劳动的职工，男年满55周岁，女年满45周岁，工作年限满10年；男年满50周岁，女年满45周岁，工作年限满10年的，完全丧失劳动能力的职工；因工致残，经医院证明完全丧失工作能力的。
社保可以退。根据我国相关规定，参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄后，累计缴费不足十五年（含依照第二条规定延长缴费），且未转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的，个人可以书面申请终止职工基本养老保险关系。社会保险经办机构收到申请后，应当书面告知其转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险的权利以及终止职工基本养老保险关系的后果，经本人书面确认后，终止其职工基本养老保险关系，并将个人账户储存额一次性支付给本人。
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