连续一个月来，苏州工业园区工商局连续接到多名消费者投诉，称在一家地址设在苏州工业园区的网络公司汇出了购买手机的货款，但一直没有收到货。 工业园区工商局一名工作人员告诉记者，他们一个月已经至少接到5名消费者的投诉了，受骗者投诉多为在这家网站购买了手机，刚开始还可以联系上，但并没有像网页上承诺的那样在两三天内到货，以后所谓的网站客服就干脆不见了踪影，因此怀疑遇到了骗子。工商人员告诉记者，'消费者投诉的这个公司根本没有在工业园区注册，是一个假公司，他们在诈骗。'经过工商和公安部门联合调查，网站公布的营业执照为假执照，“而网站上所留的两部销售电话都是虚拟号码，直接呼叫转移到手机上，根本没有固定电话。”
针对案例分析之工商局多次接到投诉，店家被告迟迟未发货，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
消费者和经营者发生消费者权益争议的，能够与经营者商量和解，也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也能够向有关行政部门投诉，还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁，甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。
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