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（一)物业职责范围： 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。 2、公共绿化的维护。 3、公共区域环境卫生的维护。 4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。 5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。 6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。 7、物业服务档案和物业档案的保管。 8、其他物业管理事项。 （二)物业公司的义务： 1、以为业主服务为宗旨，提高服务质量和水平、按照物业服务合同，提供安全防范、卫生保洁、公共部位及设施设备日常维修养护等服务、按照规定公布物业服务费收支情况、接受业主委员会和业主监督、协助有关部门提供社区服务，开展社区文化活动。
1.全面履行物业管理合同。对业主委托管理的房屋、设施、公共部位进行维护、维修，承担小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。 2.接受物业管理委员会和居民。 3.将主要管理办法提交物业管理委员会审议决定。 4.接受房屋和土地的指导和监督管理机关、其他行政主管部门和当地街道办事处。 5.发现违反法律、法规、规章的，及时向有关行政主管部门报告。
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