保险理赔工作是保险人履行补偿职能的具体活动，因此必须遵守一定的原则： 1.重合同，恪守信用; 2.赔款要正确、及时、合理; 3.海上保险的理赔要遵守国际上有关法规和国际惯例。保险理赔的程序保险理赔应当按照下列流程进行： 1.立案查验保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。 2.审核证明和资料保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。 3.核定保险责任保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4.履行赔付义务保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
针对保险理赔过程是怎么样的，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
保险理赔程序，三步轻松搞定：第一步，出险后及时报案向保险公司报案的方式有很多种，比如可以通过保险公司的客服电话、保险公司的微信公众号、有分支机构的也可以直接去当地的柜台报案。最快速的方式还是拨打对应保险公司的客服电话。通过保单，或者直接百度，都可以快速找到保险公司的理赔热线。在报案时，客服会告诉你所需要准备的资料和流程，你可以根据要求开始准备相关的资料，并且整理好。资料齐全是顺利理赔的前提。第二步，提交理赔资料一般来说资料的【提交方式】有3种：第1种方式是电子化提交，通过 APP、公众号等渠道上传。有越来越多的保险公司开始支持这种方式，目前以小额的医疗险理赔居多。第2种方式是邮寄理赔资料给保险公司。适合当地没有分支机构的理赔材料提交。现在物流发达，这种方式也很方便快捷。第3种方式是直接在当地分公司的柜台提交。第三步，保险公司审核，领取理赔款保险公司收到理赔资料后会进行初步的审核。如果资料齐全、也符合理赔的条件，一般3-5个工作日内，保险公司就会下发理赔通知。通知后，会尽快将理赔款打进申请理赔客户的银行卡中。如果初审有问题，资料不齐全的会要求补充资料，不符合理赔条件或者属于免责的，也会及时告知申请人无法理赔。如保险公司怀疑申请人骗保或者投保时可能存在带病投保、没有如实告知的情况，可能会要求补充材料，或者进行进一步的调查，甚至委托第三方调查机构，等调查完成后再裁定理赔与否。
保险理赔的程序： 1、保险人向投保公司报案； 2、保险人配合投保公司工作人员查勘、确认损失、修复残损物品； 3、保险人向投保公司提出赔偿请求； 4、投保公司履行理赔义务。
相关专题
网友热门关注
