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2022-10-21 回复
劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
张神兵律师
劳动纠纷包括因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；因除名、辞退和辞职、离职发生的争议；因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；其他。
劳动纠纷案由都有下列具体规定：劳动纠纷案由包括确认劳动关系纠纷；劳务派遣合同纠纷；非全日制用工纠纷；追索劳动报酬纠纷；工伤医疗费的纠纷；追索经济补偿金的纠纷等。
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