熟悉商品知识，是确保不吃亏上当的基本保证。据介绍，有不少消费者购买了假冒伪劣商品后大呼上当。所以，熟悉商品知识，善辨假冒伪劣，就显得尤为重要。所以，市民在购买商品时，要认明商标标志。 假冒伪劣商品往往采用与名优商品相仿或相近的名号，所以，应仔细辨别，谨防鱼目混珠。要注意商品包装和说明，防止假冒伪劣商品打“马虎眼”。此外，要注意购物场所。乡村偏远及路边小商小贩的商品小心购买，否则，出了问题无法对证。 去年7月7日，宿豫区顺河镇居民张先生在某太阳能热水器专卖店以1800元的价格购买了一台18管太阳能热水器，安装太阳能过程中发现外表破损严重，要求更换一台，遭到商家的拒绝。随后，张先生给商品标注的生产厂家打电话咨询，厂家称“本厂没有生产18管太阳能热水器”。张先生立即到消协投诉。消协接此投诉后，对该商品、包装、产品说明书、合格证、销售发票进行了审查，发现该专卖店销售给消费者张先生的热水器根本不是标注厂家的产品，属欺诈消费者行为。经调解，商家同意为张先生无偿更换正规产品(22管价值2400元)，并赔偿人民币800元。
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消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷： 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况，不能盲目购买，擦亮双眼。 2、在购买时，如果需签订书面合同的，要应仔细阅读并理解合同条款，弄清合同中是否有应由经营者承担义务而免除或减轻其责任的条款或说明不能退货、不能退款等霸王条款。 3、完成购买后，将相应的消费凭证，如转账记录、消费单据等保留，在日后发生纠纷时可作为证据。 4、在交易后，发现产品或服务质量不符合要求，先与经营者进行协商解决;不能达成协议，再向消费者协会或相关部门进行投诉处理。
1、把磁条卡更换成IC芯片卡。IC芯片卡却不容易被复制。 2、网上交易设定支付限值。 3、安装安全防护软件。 4、退款链接格外小心，不要随意点开填写信息 5、上官方机构查询金融金钩真伪。
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