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我买的手机是三星系列电子产品能不能保修?

2022-08-08 21:22:19
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广西在线咨询顾问团

2022-08-08 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

可以,根据相关法律规定,因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。供方提供的产品属于“三无”产品,已经违反了相关法律行政法规的强制性规定,属于合同无效情形,可以主张解除合同,要求供方退还已付货款并主张赔偿己方造成的实际损失。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

电动车,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。 电动车电器部分 A.电机:发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。 B.电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。

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