机关、企业事业单位、物业服务单位、村民委员会等应当为邮政企业投递邮件提供便利。准许统一着装并佩戴标志的邮政企业从业人员及其车辆进入服务区域,并不得收取任何费用。收发(传达)室、物业服务单位、村邮站或者其他接收邮件的场所对所接收的邮件应当妥善保管并安排人员及时正确转投。对无法转交或者误收的邮件,应当及时通知邮政企业,由邮政企业依法处理。给据邮件应当由用户或者用户委托的专人、专门机构签收。
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邮政企业应当按照下列规定赔偿邮件损失：已保价的，按照保险价格赔偿；部分损坏或者内部短缺的，按照保险价格与邮件全部价值的比例赔偿邮件的实际损失；未保价的，按照电子邮件丢失、损坏或内部件短缺的实际情况，按照实际损失赔偿，最高赔偿金额不可超过收取资费的三倍；挂号信件丢失损坏的，按收取资费的三倍赔偿。
骗取保险金的行为人是否按照贪污罪处理，根据法律规定，关键是看行为人是否具有国家工作人员身份和依法从事公务的特性； 以及行为是否是在利用职务之便的前提下实施的骗取保险金的行为。如果是，就构成贪污罪，否则构成侵占罪。 另外，对邮政人员利用职务上的便利，私扣自已保管、投递中的汇款单，采取伪造取款证件的方法骗取汇款的行为，应以贪污罪定罪处罚。
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