建设单位应当建立健全物业售后维修服务体系,按照国家和省有关规定及合同约定,承担物业的保修责任。建设单位可以将物业保修的有关事宜以书面形式委托物业服务企业承担。物业保修期届满后,业主专有部分的管理、养护、维修由其自行负责,相邻业主应当提供便利。业主对其专有部分进行管理、养护、维修时,应当尽量避免对相邻和共用物业造成损害;造成损害的,应当予以赔偿。
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民法典对物业的规定是由业主经过业主大会决定选聘和解聘物业服务企业;建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分,例如物业用房、房屋租赁等产生的收入,在扣除合理成本之后,由业主们共同共有;物业服务企业或者其他管理人需要接受业主的监督,对于业主的疑问,要及时答复。
物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
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