消费损害赔偿的范围： 我国《消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”按此规定，消费者的求偿范围包括人身损害和财产损害两个方面，因此要赔偿的范围也包括消费者的人身损害和财产损害。此外，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条规定：“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理： (一)生命权、健康权、身体权； (二)姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权； (三)人格尊严权、人身自由权。 违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。” 据此可知，消费者请求赔偿的人身损害赔偿还应当包括精神损害赔偿。
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1、被侵犯人格权的。 2、被侵犯身份权的。确认特定的身份权利受到侵害，可以请求赔偿精神损害。 3、被侵害财产权的。 4、侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉；侵害死者隐私以及侵害死者尸体的。 5、被侵害婚姻关系的。
下列情况可以要求赔付精神损失费： (一)以侮辱、诽谤、贬损、丑化或者违反社会公共利益、社会公德的其他方式，侵害死者姓名、肖像、名誉、荣誉。 (二)非法披露、利用死者隐私，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害死者隐私。 (三)非法利用、损害遗体、遗骨，或者以违反社会公共利益、社会公德的其他方式侵害遗体、遗骨。 (四)因侵权致人精神损害造成严重后果的。
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