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消费者在什么情况下,消费者可以向消费者提出精神损害赔偿精神损失

2022-10-25 14:07:24
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四川在线咨询顾问团

2022-10-25 回复

专业分析:

消费者权益保护法》第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。 1、精神损害是指侵害消费者人格尊严、人身自由、个人隐私等行为给消费者造成的无法用金钱计算的不良后果。不包括消费者的身体损失和财产损失。 2、精神损害承担责任的传统方式有四种:停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。 3、精神损害,给受害人造成财产损失的,要赔偿财产损失,财产损失不属于精神损失,另外还要赔偿精神损失

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广东律参律师事务所

只有当经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人才可以要求精神损害赔偿。

张神兵律师

广东律参律师事务所

在下列情况下,消费者可以获得精神损害赔偿:经营者实施了侮辱诽谤的行为,给消费者造成严重精神损害的;实施了搜查消费者身体的行为,给其造成严重的精神损害的;或者有其他侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,给对方造成严重精神损害的。

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