对于意向金能否退还的问题，首先明确中介没有权利收取意向金，但是可以代收，最后需要转给房主。一旦购房者不买房了，可以要求退回意向金。若中介不予退回，前期可以通过协商，协商不成，发律师函警告，最后可以向法院提起诉讼。 另外，需明确意向金与定金不同。在交易过程中，购房者不买房了，可以要求退还意向金，却不能要求退还定金。若是房主不愿意卖房的情况下，房主需退还意向金，若房主已经收取定金，却不愿意卖房，则需要赔偿双倍定金。
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中介的意向金可以退。需要看合同的约定，以及退款原因。 首先，法律并没有直接规定意向金的性质，则需要看合同对意向金具体的约定，有可能是定金性质，也有可能预约金性质。 根据2021年实施的《民法典》第四百六十五条的规定，依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。 第五百八十七条的规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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