我和同事昨天在青岛开发区的**快餐吃饭，笔记本电脑和无线上网卡被偷走了，我是不是应该让店主来赔偿损失，大概2万元左右？答复：根据我国《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。故服务方应负其商品或服务直接侵害你财产权、人身权的责任，或为您负有无偿为您保管随身贵重财物的义务，或在消费场所负有监督管理您随身物品的义务，如果没有尽到上述义务，则应对消费者的损失负赔偿责任。
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遇到卖假口罩、消毒液的处理办法是： 1、可以拨打市场监管部门举报热线 12315，进行电话投诉。 2、保留发票、收据等凭证，将相关假口罩消毒液作为证据，交给市场监管部门。 3、如果遇到大量销售假口罩消毒液的场所、制作窝点等情形，可以拨打110向公安机关报案。
消费者维权方法：了解相关法律规定，当侵犯权益的行为出现时，知道用法律来为维护自己的权益；保存相关该买凭证，必要时可以作为证据使用；当发生侵权行为时，主动与商家协商；拨打维权电话；向法院起诉。
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