仲裁又称公断，是指由双方当事人协议将争议提交第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。仲裁与调解很相似，比如都遵循自愿原则，都属于非借助国家权力的处理争议的方式，都是由第三者居中处理争议。
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仲裁调解书与仲裁裁决书的不同点： 1、仲裁调解在解决争议中，不能强迫其调解；仲裁裁决中的某些程序和规则不允许当事人以协议予以排除。 2、仲裁调解是指在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿协商，达成解决纠纷的办法；仲裁裁决是指由双方当事人协议将争议提交第三者，由该第三者来主持解决争议。
仲裁裁决书是劳动人事争议仲裁机构在依法开庭审理的基础上，根据已经查明、认定的事实依法作出的具有法律约束力的书面文书。而仲裁调解书是仲裁机构依照当事人自愿达成的调解协议或基于双方合意依法制作的，写明当事人之间调解协议内容的，具有法律效力的书面文书。
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