工会应当帮助、指导劳动者与用人单位依法订立和履行劳动合同，与用人单位就直接涉及劳动者切身利益的重要制度和重大事项的制定、修改或者决定等问题进行协商，向用人单位反映劳动者的意见和要求。用人单位侵犯劳动者合法权益的，工会有权督促用人单位及时改正;用人单位拒不改正的，工会可以提请劳动行政等有关部门依法作出处理。
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当事人可以与单位协商处理；协商不成的，可以向调解组织申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
劳资纠纷，可以通过协商，申请调解，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解，不愿意调解，可提起劳动争议仲裁以及诉讼来解决。
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