首先你应该检查踏板摩托是否有质量合格证,如没有,你完全可以要求退货。如有合格证,你应该看“三包”卡的内容。不过厂家的规定内容不应低于国家的规定。必要时你可以直接跟厂家联系(比如直接拨打厂家的统一服务热线),这样你可以得到更好的服务。
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维护消费者的权益的方法是: 1.与经营者协商和解; 2.协商不成的,由消费者协会进行调解; 3.调解不成的,向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
维护消费者的权益的方法是: 1、与经营者协商和解; 2、协商不成的,由消费者协会进行调解; 3、调解不成的,向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起诉讼。
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