发生楼上漏水，首先应明确状态。一是要证明不是自己人为的去损坏的，如果真是这样，那就该你自己来解决问题了。二是在查明造成楼上漏水属于邻居的责任。为了弄清情况，受损业主可请房屋质量检验部门对漏水原因及应如何修补作出鉴定。三是要看房子还是不是在质保期内，因为一般新购房子的防水质保为5年，管道质保为2年。如果房子漏水即非人为，又还在质保期内，开发商就得担起相应的责任。当然，如果你是最顶楼住户，发生楼上漏水，必须是开发商或物业公司来进行维修的，并且费用也由他们承但。
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楼上漏水不修，可以通过以下方式处理：1、可以先找漏水的业主协商处理；2、对协商不成功的，可以向小区物业寻求帮助，请工作人员出面处理；3、如果还是解决不了，可以找相关部门帮助，要求楼上住户对漏水问题，进行修补；4、可以收集有利证据，向当地法院提起诉讼。
楼上漏水，首先需要查明是人为因素还是质量原因。如果是人为因素，可以与楼上的业主协商，要求对方进行修补以及承担赔偿责任。如果是质量问题，且又在质保期内，开发商就要承担责任。如果不在质保期，就需要使用房屋公共维修基金。
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