道路交通事故处理基本流程：依据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序》的规定，事故发生后，基本的处理流程如下：一：现场勘查1.发生交通事故后，无人员伤亡，当事人对事实及成因无争议的，或仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，可自行协商处理损害赔偿事宜、撤离现场。对事实、成因有争议的，必须保护好现场，并迅速打122，报告交警。车辆有保险的，应及时告知保险公司到现场。2.值班民警接到指令后，必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场，并快速处置现场。3.进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。4.现场勘查记录经复核无误后，应要求当事人或见证人在现场图上签名。5.为检验需要，必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。与当事人预约事故处理时间。7.事后展开调查必须依法进行，包括询（讯）问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。二：责任认定1.在调查阶段，必要时召集当事人到交通事故处理中心举行听证。2.在查明事故的基本事实和收集充足的证据后，严格按照规定时间依法作出责任认定。3.公布责任时，必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。4.告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。三：处罚1.责任认定发生法律效力后，应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。2.根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。3.向责任人宣布处罚裁决。4.告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。5.完善处罚的相关手续。执行处罚。
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交通事故发生后的理赔程序一般是这样的： 1、保险人向投保公司报案； 2、保险人配合投保公司工作人员查勘、确认损失、修复残损物品； 3、保险人向投保公司提出赔偿请求； 4、投保公司履行理赔义务。
1、受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。 2、现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。 3、责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。 4、裁决处罚。公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。 5、损害赔偿调解。对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。 6、向法院起诉。如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。
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