1、所有索赔项目需提供的材料：索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。 2、身故保险金需提供的材料：完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。 3、残疾保险金需提供的材料：保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书; 4、意外医疗保险金需提供的材料：完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。 5、旅行行程延误需提供的材料：承运人出具的延误证明文件，注明延误时间及原因;机票/登机牌，车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。 6、行李延误或遗失需提供的材料：承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。 7、旅行证件重置需提供的材料：事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。
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退保险通常需要以下材料和手续： 1、保险单； 2、保险合同变更申请书； 3、投保人身份证明； 4、投保人银行账户存折复印件； 5、受益人银行账户存折复印件； 6、投保人委托他人进行办理的，还应提供委托书和代办人身份证明。具体以保险公司要求为准。
申请低保补助是需要提交一些证明材料来证明个人的身份符合救助标准的。一般包括书面的申请书，还要填写申请审批表，还有带上本人的户口本、身份证、家庭成员的身份证结婚证等，以及家庭收入证明材料，以及家庭成员的关系材料，如果有重大疾病的也要证明材料。
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