1、所有索赔项目需提供的材料：索赔申请书;保险凭证(电子保单);被保险人身份证件;护照出入境记录页及持有人页(涉及境外旅游);相关部门出具的意外事故证明(如有)。 2、身故保险金需提供的材料：完整的病历、诊断证明;被保险人死亡证明、户籍注销证明、火化证明;受益人的身份证及与被保险人的关系证明。 3、残疾保险金需提供的材料：保险单或保险凭证;用以确定受益人身份的相关证明;受益人银行存折(卡)复印件;意外事故证明、残疾鉴定书; 4、意外医疗保险金需提供的材料：完整的门急诊和住院病历、诊断证明、检查报告单;医疗费发票和收据;医疗费用明细清单。 5、旅行行程延误需提供的材料：承运人出具的延误证明文件，注明延误时间及原因;机票/登机牌，车、船票;因延误而发生的合理必要的住宿、膳食及交通费用票据。 6、行李延误或遗失需提供的材料：承运航空公司或机场出具的行李延误或遗失证明文件;行李票;购买必需品的单据凭证。 7、旅行证件重置需提供的材料：事发当地海关、警方等相关机构的证明文件(须事故发生后24小时内报案);重置旅行证件的费用发票或收据。
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离婚分为起诉离婚和协议离婚两种途径。两种途径都需要用到夫妻双方的身份证、户口簿和结婚证。如果是协议离婚的，还需要提供离婚协议书，离婚协议书是男女双方共同协商订立的，有关离婚后子女抚养和财产分割等问题的协议，双方签字确认后可以带上上述材料到民政局办理离婚。如果是起诉离婚的，还需要起诉状及证据等材料。
离婚的方式不同所需要的材料和手续也不同。 1.协议离婚的应当通过以下流程办理离婚证： （1）准备离婚协议。男女双方必须签订一份书面离婚协议，离婚协议必须包括双方是自愿离婚和对子女的抚养、财产以及债务等事项协商一致。 （2）申请受理。男女双方需拿着身份证、户口本、结婚证、书面离婚协议等材料亲自去一方当事人常住户口所在地的民政局申请离婚登记。 （3）冷静期。申请离婚登记之日起30天内，任何一方不愿意离婚的，可以去民政局撤回离婚登记申请。这就是所谓的“30天冷静期”。 （4）审查和发证。如果30天满了，自第31天开始至第60天，男女双方必须亲自到民政局去申请领离婚证。 2.诉讼方式离婚的应当通过以下程序： 1.想要离婚的一方可以携带身份证、户口本、起诉状及副本、结婚证等，向被告住所地的基层法院立案。 2.符合起诉条件的，法院会在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，在七日内作出裁定书，不予受理。 3.法院在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。 4.法院审理案件：适用普通程序的，会在六个月内审结；适用简易程序的，会在三个月内审结。 5.法院当庭宣判的，会在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
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