针对商家欺诈消费者对消费者的行为怎么处罚,看完你还不没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助!
若生活中出现了商家欺诈消费者的情况,消费者可以采取以下方式解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
欺诈消费者行为要按如下处罚:对于欺诈消费者的行为,法律、行政法规对处罚机关和处罚方式有规定的,按其规定执行;法律、行政法规没有规定的,由工商行政管理部门责令改正,可根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以罚款,没有违法所得的处罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。若经营者提供商品或服务有欺诈行为的,消费者还可要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的1倍。
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