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寿险理赔的程序包括以下几点： 1、第一时间及时向保险公司报案，并保留好证据材料； 2、准备理赔的材料，在报案以后保险公司会安排专人联系协助理赔的，告知客户理赔流程、理赔资料的要求以及纸质材料的寄送地址； 3、收集齐全理赔资料并且提交到保险公司； 4、等待保险公司审核，是小型案件的话，3个工作日内就可以给出回复了，是普通案件的要在5到7个工作日，是大型案件的不会超过1个月。
1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）。 2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）。 3.递交理赔资料。 4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）。 5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）。 6.结案。
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