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1.报案(在寿险中大多数情况报案不是必须的)。 2.保险公司核实、查看(财险和寿险的具体方法会有一定区别)。 3.递交理赔资料。 4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额(大额理赔与可疑理赔需要再次查验)。 5.下发理赔通知书(或赔付或拒赔)。 6.结案。
寿险理赔的程序包括以下几点: 1、第一时间及时向保险公司报案,并保留好证据材料; 2、准备理赔的材料,在报案以后保险公司会安排专人联系协助理赔的,告知客户理赔流程、理赔资料的要求以及纸质材料的寄送地址; 3、收集齐全理赔资料并且提交到保险公司; 4、等待保险公司审核,是小型案件的话,3个工作日内就可以给出回复了,是普通案件的要在5到7个工作日,是大型案件的不会超过1个月。
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