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被商家欺骗协商不成的可以找工商部门投诉。投诉应当符合下列条件：投诉对象明确的；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商行政管理部门的职责范围。 1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的，应当明确说明：消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。 2、消费者通过电话或者门提出投诉的，由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。 3、消费者可以自行投诉，也可以委托他人代为投诉。 4、消费者委托代理人投诉的，应当向工商行政管理部门提交投诉材料，工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限，并由消费者本人签名。 5、消费者为二人以上，共同投诉的，工商行政管理部门认为可以共同受理，当事人约定的，为共同投诉。 6、消费者可以书面提出联合申诉，也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响，但经其同意，应当变更、放弃投诉或者和解。
商业诈骗应当向司法机关报案。具体表现形式有：1.用假冒伪劣商品销售兴奋剂和掺假品;2.虚假或其他不正当手段使用的货物数量不足; 3，销售“加工产品”，“瑕疵产品”，“瑕疵产品”等产品，虚假宣称为正品；4.以虚拟“清仓价”，“售价”，“最低价格”，“特价”或其他欺诈性价格销售商品;5.不要出售带有真实姓名和标签的商品;6.通过雇佣他人来欺骗销售诱因;7.进行虚假的现场演示和解释;8.利用广播，电视，电影，报纸，期刊等大众媒体对商品进行虚假宣传;9.欺骗消费者预付款;10.使用邮购销售来欺骗价格，根据约定的条件提供或不提供货物;11.以虚假“赢得销售”和“退货销售”的形式销售商品;12.欺诈性消费者行为的其他虚假或不正当手段。
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