被商家欺骗了怎么找他人维权-法师兄

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重庆在线咨询顾问团

2022-09-27 回复

专业分析：

消费者被商家欺骗，可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

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被商家欺骗找什么部门投诉

丰培铭律师

天津东方律师事务所

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被商家欺骗协商不成的可以找工商部门投诉。投诉应当符合下列条件：投诉对象明确的；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商行政管理部门的职责范围。 1、消费者在12315网站上通过信函、传真、短信、电子邮件或者投诉平台进行投诉的，应当明确说明：消费者的姓名、地址、电话号码等。投诉人的姓名和地址。 2、消费者通过电话或者门提出投诉的，由工商行政管理部门工作人员记录前款信息。 3、消费者可以自行投诉，也可以委托他人代为投诉。 4、消费者委托代理人投诉的，应当向工商行政管理部门提交投诉材料，工商行政管理机关处理消费者投诉办法第十二条规定的原委托书和受托人身份证明。委托委托书应当载明委托事项、授权事项和期限，并由消费者本人签名。 5、消费者为二人以上，共同投诉的，工商行政管理部门认为可以共同受理，当事人约定的，为共同投诉。 6、消费者可以书面提出联合申诉，也可以授权两名代表提出申诉。代表的投诉对其所代表的消费者有影响，但经其同意，应当变更、放弃投诉或者和解。

被商家欺骗了怎样投诉