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2023-01-07 回复
《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 对跟团游来说，从行程的开始到结束的整个过程中，如果发生交通事故，旅行社作为组织管理者，要对车上的乘客承担相应的人身财产安全责任。如果游客自行选择投保保险，保险赔付内容与旅行社应承担的责任并不冲突。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
章法律师
跟团旅游发生交通事故的理赔：有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔。
旅游车发生交通事故，由旅游车公司承担赔偿责任。旅游者登上了旅游汽车，去往双方约定的目的地，这时运输合同关系已经成立； 旅游汽车公司应当保证安全、准时将旅游者送到目的地。中途发生事故的，属于旅游车公司违约，应当承担违约的赔偿责任。
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