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2022-11-01 回复
《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 对跟团游来说，从行程的开始到结束的整个过程中，如果发生交通事故，旅行社作为组织管理者，要对车上的乘客承担相应的人身财产安全责任。如果游客自行选择投保保险，保险赔付内容与旅行社应承担的责任并不冲突。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
章法律师
广东律参律师事务所
跟团旅游发生交通事故的理赔：有投旅游意外险的可以找保险公司理赔和旅游公司理赔。
张丽丽律师
根据我国相关规定，长假跟团旅游发生纠纷可以首先与旅行社协商解决纠纷，协商无法解决的可向旅游质监所投诉，请求旅行社质量保证金赔偿，也可以向消费者协会请求调解，或者可以直接提起诉讼解决。
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