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淘宝网卖家被人欺骗怎么维权

2022-10-21 22:02:35
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北京在线咨询顾问团

2022-10-21 回复

专业分析:

消费者被商家欺骗,可通过以下方式维权。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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淘宝卖家涉嫌诈骗的,消费者可以到淘宝客服官方投诉,还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉,或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。

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