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如果买到假口罩如何投诉

2022-11-11 18:47:59
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四川在线咨询顾问团

2022-11-11 回复

专业分析:

您可以向消费者保护协会投诉。根据消保法第二十四条规定,首先在商品或者服务不符合质量要求的时候你可以要求更换、修理或者退货; 同时根据第五十五条,可以要求三倍赔偿,且最低不少于五百元; 根据第四十九条至五十二条造成人身财产伤亡的可以要求赔偿医疗费、精神损害费等。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

药店买到假口罩可以向当地消费者协会投诉,也可以向当地医药监督管理部门举报投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

买到假口罩的举报投诉:可以向工商管理部门举报,拨打12315投诉。根据《消费者权益保护法》的规定,买到假口罩,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

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