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消费者可以选择先与药店协商和解;和解不成的,可以请求消费者协会调解;也有权向有关行政部门申诉;有权根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁...
因为药店出售的口罩属于医疗器材,消费者不仅可根据《》的规定向当地消费者协会投诉,也可以向当地医药监督管理部门举报投诉。...
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药店可以向当地消费者协会或当地医药监督管理部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加对其损失的赔偿,增加的赔偿金额是消费者购买商品或者接受服务的价格的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。
由于药店销售的口罩属于医疗设备,消费者不仅可以根据《消费者权益保护法》向当地消费者协会投诉,还可以向当地医疗监督管理部门报告投诉。
根据《消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说,你可以要求返还1280元,并赔偿1280元,共计2560元。 根据第五十条的规定,你可以投诉到工商管理部门,要求进行调查、处罚等等!
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