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由于业主大会是业主的自治组织，其成立应由业主自行筹备，自主组建。业主大会可以“选举业主委员会”。 地方人民政府房地产行政主管部门应当向准备成立业主大会的业主予以指导，提供相关的法律、法规及规章，提供已成立业主大会的成立经验，帮助成立筹备组织。
一般来说，人民调解委员会应当建立健全的基本制度主要包括： 一是岗位责任制度。 二是纠纷登记制度。 三是统计制度。 四是文书档案管理制度。 五是回访制度。 六是纠纷排查制度。 七是纠纷信息传递与反馈制度。
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