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游客如何解除行程?

2023-03-31 23:35:01
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江西在线咨询顾问团

2023-03-31 回复

专业分析:

1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。 2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。

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旅游者解除旅游合同扣费标准应当由合同约定。法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

张神兵律师

广东律参律师事务所

游客签订旅游合同纠纷的解决方案有: 1、向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿请求; 2、直接向人民法院提起诉讼,收集相关证据,向人民法院提起诉讼维权。 根据《旅游法》第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁条款提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。

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