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低价旅游退款不退还退款金吗

2022-09-27 21:25:18
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河南在线咨询顾问团

2022-09-27 回复

专业分析:

根据《中华人民共和国旅游法》(以下简称“旅行法”)第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 同时,《旅行法》还明确规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

1、线上订单先看线上旅游企业的退款政策:本次疫情发生后,各大线上旅游企业均出台了退款政策,旅游者可第一时间关注,如符合退款政策的,可自行按照平台指引办理退款。 2、线下订单看与旅行社签署的合同,旅游者可查看自己与旅行社签署的合同,是否有无关于不可抗力退款的约定,如合同有明确约定,则按照合同执行。 3、因不可抗力导致旅游合同解除的退款法定规则

张神兵律师

广东律参律师事务所

需要看双方签订的合同,如果已经交付定金,定金一般是可以不退的。

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