从事公路客运业务的经营者，应当按照依法核定的标准收取费用，按照客票载明的时间、班次和车型运送消费者。无正当理由不得拒载、绕道、改变线路、中途停运或者更换车辆。不得超载、中途加价、中途甩客。从事航空、铁路运输、水路运输的经营者致使消费者不能准时出发或者正点到达的，应当及时告知消费者并按照有关规定妥善处理。
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注册一家运输公司需要办理以下手续：道路货物运输的经营申请表；负责人的个人身份证明、经营者的身份证明以及授权委托书；还需要机动车驾驶证、车辆检验合格证的复印件；还要购买运输车辆的承诺书，承诺书应该要包括数量、型号、技术性能、购买时间等内容。
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