1、该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书输过户或支付手续。 2、个人存贷款属于个人隐私，去世人的继承人必须先出具与死者关系证明和遗产继承公证书。带上自己的身份证，去世人的户口、身份证等。银行才能查询。 3、查询之后，如果发现账户没有钱，是可以办理销户的。
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公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。办理死亡户口注销手续比较简单，死者的户主、亲属、抚养人或者邻居持上述资料，到当地公安派出所直接办理户口注销手续。公民在死亡后，城市在葬前，农村在一个月以内应该办理户口注销手续。即时办理。并且免费。
存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）； 申办继承权证明书，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书过户或支付手续； （个人存贷款属于个人隐私，去世人的继承人必须先出具与死者关系证明和遗产继承公证书，带上自己的身份证，去世人的户口、身份证等）。
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