纠纷出现后，可以采取如下措施进行解决：①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映，由管委会与物业管理公司协商解决;②不能协商解决的，有关收费标准又是由物价部门核定的，业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定，物价部门可依据物业管理实际发生的费用，结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;③物业管理公司认为有关费用标准过低的，不得擅自提价，一方面可与管委会协商一致后提价，一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。违法后果： (l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的，物业管理公司可向人民法院起诉，申请法院强制执行; (2)物业管理公司有下列行为的，政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚：①越权定价，擅自提高收费标准的;②擅自设立收费项目，乱收费用的;③不按规定实行明码标价的;④提供服务质价不符的;⑤只收费不服务或多收费少服务的。
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物业费纠纷的责任怎么区分 物业费纠纷的责任要分两种，一是物业费包含的费用项目，另一个是物业费收取不到。 关于物业费包含的项目责任，一般归咎于物业公司，物业公司收取项目要进行公示，没有公示的，物业公司承担主要责任；关于物业费收取不到的责任，一般归咎于业主的原因较多，业主拖欠，不缴纳的，要承担违约责任。
有些物业公司在业主欠交物业管理费时，会采取断电、断水、限制业主进出物业使用区域、对业主进行罚款或表示在物业管理过程中给业主造成损害不承担任何责任等措施； 迫使业主履行交纳物业管理费的义务。但这些行为都是不合法的，正确的处理方式应该是双方协商，达成一致的处理意见；如果协商不成，可以通过诉讼的方式解决。
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