物业费大都是公共部位及公共服务的收费,如保安、清洁、绿化、公共部位和公共设施的维修等,是为整个楼宇、整个小区的服务,即使没有居住,房子也享受到了因这些服务而带来的保值和增值。小区物业服务纠纷发生时,双方均应保持理性。由于采取过激行为导致对方损失的,需承担相应的赔偿责任。如业主没交物管费,小区物业只能采取正当途径索要,而不能采取断水断电的方式来逼迫业主交费,这样做是不合法的。
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在遇到物业公司提供的物业服务不到位时,可以选择理性的维权方式,如向小区业主委员会反映,通过协商沟通的方式来解决。只有出现以下情形,业主才可以不交或少交物业服务费用:1.物业管理企业在物业管理服务合同约定之外,自行提供服务,未经业主委员会或业主认可的,业主或使用人可以不支付费用。2.实行政府指导价的物业服务收费项目,业主对超过指导从的部分可以拒交。3.物业管理企业不发行物业服务合同中约定的义务,业主可以不交或少交相应的物业服务费用。4.物业管理企业擅自提高物业服务收费标准,对擅自提高的部分业主可以不交纳。5.物业服务合同中约定先服务后收费的,在物业管理企业未提出相应服务的情况下,业主可以不交纳相应的服务费用。
物业和业主纠纷,警察没有权利管。当房屋发生纠纷时,房东与房客可以第一时间调解。租房纠纷应该找当地房管局投诉调解,调解不成的可以去法院进行起诉。起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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